Instruções de Cuidados

Cuide das suas Madeleinne's e tenha-as por muito tempo! Nada melhor do que adotar um consumo consciente com itens duráveis, permitindo mais combinações ao adquirir novidades. Nossas recomendações de cuidados são essenciais para garantir a qualidade dos seus acessórios. São dicas simples, mas que preservarão o brilho das semijoias para inúmeras utilizações. Vamos lá:

• Retire os acessórios antes de tomar banho e evite usá-los na praia ou piscina;

• Remova os anéis ao lavar as mãos ou aplicar álcool em gel;

• O suor acelera a oxidação das peças, portanto, evite usá-las durante atividades físicas;

• Evite o contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza, pois podem oxidar e diminuir o brilho dos acessórios. Após a aplicação desses produtos, aguarde secar completamente antes de usar suas peças para evitar reações químicas;

• Manipule as peças com cuidado, evitando quedas e impactos. Armazene-as separadamente para evitar quebrar, amassar ou arranhar. Defeitos não estão cobertos pela garantia;

• Ao guardar as joias, escolha locais secos e limpos. Opte por um espaço afastado da luz e da umidade, como a pia do banheiro.

Limpeza

Ao limpar seus acessórios, é importante remover todos os resíduos. Siga estas dicas:

• Nunca utilize álcool líquido, álcool em gel ou outros produtos de limpeza;
• Use água corrente morna e sabão líquido neutro;
• Seque-os muito bem com uma toalha e secador.

Garantia

As peças da Madeleinne's são fabricadas seguindo um alto padrão de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de 6 meses. Por se tratarem de semijoias, é necessário ter alguns cuidados básicos, conforme descrito nas "Instruções de Cuidados".

Ao receber sua compra, é importante verificar o estado dos itens. Em caso de defeito de fabricação, isso geralmente é percebido logo no primeiro contato com o produto, e a Madeleinne tomará as medidas apropriadas.

A garantia cobre a manutenção do banho e das pedras (cravação) que possam se soltar durante o período de garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 40 dias úteis, e o frete (se necessário) será por conta do cliente.

Porém, não garantimos defeitos causados por quebra, amassados e arranhões.

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco!
Nosso e-mail de atendimento é contato@madeleinne.com.br.